Zahlungsarten und akzeptierte Optionen
Alle Zahlungen werden in Euro abgewickelt.
Unterstützt werden Kreditkarten von Visa und Mastercard.
Andere Zahlungsmethoden wie Barzahlung, Schecks, Überweisung oder Nachnahme stehen nicht zur Verfügung.
Ablauf der Zahlung
Vor Abschluss wird eine Übersicht mit Produkten, Mengen, Gesamtbetrag sowie enthaltenen Steuern angezeigt.
Im nächsten Schritt werden Lieferdaten und Kartendaten eingegeben.
Nach Bestätigung wird die Transaktion verschlüsselt übertragen und direkt geprüft.
Bei erfolgreicher Zahlung erfolgt eine Bestätigung per E Mail. Sollte der Vorgang nicht abgeschlossen werden, kann ein erneuter Versuch gestartet oder der Support kontaktiert werden.
Sicherheit bei Transaktionen
Die Datenübertragung erfolgt über eine TLS verschlüsselte Verbindung.
Die Zahlungsabwicklung wird von externen Dienstleistern durchgeführt, die den PCI DSS Standards entsprechen.
Kartendaten werden nicht gespeichert.
Alle Prozesse orientieren sich an den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung.
Sicherheitsmechanismen werden regelmäßig überprüft und angepasst.
Preise und steuerliche Hinweise
Alle angezeigten Preise enthalten die in Deutschland geltende Mehrwertsteuer von 19 Prozent.
Zollabgaben und Importkosten sind bereits im Gesamtpreis enthalten, da die Abwicklung im DDP Verfahren erfolgt.
Der im Checkout ausgewiesene Betrag entspricht dem Endpreis, bei Lieferung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Rückerstattungen
Nach erfolgreicher Prüfung einer Rücksendung wird die Erstattung innerhalb von 1 bis 3 Kalendertagen eingeleitet.
Die tatsächliche Gutschrift erfolgt abhängig vom jeweiligen Kreditinstitut in der Regel innerhalb von 10 bis 15 Kalendertagen.
Die Rückzahlung erfolgt ausschließlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel wie Visa oder Mastercard.
Bei Verzögerungen kann der Bestellnachweis zur weiteren Prüfung bereitgestellt werden.
Kundenservice
Adresse
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Telefon
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E Mail
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Servicezeiten
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